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Lächeln, nicken, kontern

lassen Sie sich von Angreifern, Großmäulern und Besserwissern nicht unterbuttern

Verfasser: Kratz, Hans-Jürgen

Verfasserangabe: Hans-Jürgen Kratz

Jahr: 2019

Verlag: Regensburg, Metropolitan

Mediengruppe: SB * Sachbuch

verfügbar

Exemplare

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Zweigstelle: Stadtbibliothek	Standorte: Ogm 2 Krat / 2. Obergeschoss	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Signaturfarbe:

Inhalt

Vorgestellt werden Abwehrstrategien und Handlungsalternativen bei unfairen und unsachlichen verbalen Angriffen. Praxisorientiert, mit einer Vielzahl von Beispielen, Hilfestellungen und konkreten Formulierungshilfen.

Details

Verfasser: Kratz, Hans-Jürgen

Verfasserangabe: Hans-Jürgen Kratz

Jahr: 2019

Verlag: Regensburg, Metropolitan

Systematik: Ogm 2 Redekunst

ISBN: 978-3-96186-028-9

2. ISBN: 3-96186-028-9

Beschreibung: 2. Auflage, 197 Seiten

Schlagwörter: Konfliktbewältigung; Arbeitswelt; Ratgeber

Originaltitel: Musterreaktionen auf mündliche Angriffe

Mediengruppe: SB * Sachbuch

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